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Ein Servicepaket für die Bürokaffeemaschine?

Technische Servicepakete bei gekauften Kaffeemaschinen

Für ein Gerät, das Ihr Eigentum ist, sind Sie natürlich selbst verantwortlich. Es gibt jedoch Servicepakete, die optional angeboten werden um Ihnen die Wartung Ihrer Maschinen zu erleichtern. Zudem sorgen sie für Kostensicherheit und -transparenz. Diese Servicepakete sind flexibel aufgebaut und können zum Beispiel Folgendes enthalten:

  • Lieferung, Aufbau und Installation
  • Jährliche Wartung inklusive Prüfung und wenn nötig Reparatur
  • Bereitstellen einer Leihmaschine für die Dauer von Austausch/Reparatur (gilt nur für bestimmte Markenmaschinen)
  • Bereitstellung von Wasserfilter und Entkalker (gilt nur für bestimmte Markenmaschinen)

 

Technische Servicepakete bei gemieteten Kaffeemaschinen

In vielen Verträgen für gemietete Maschinen sind Servicepakete enthalten. Diese sind teilweise an Bedingungen geknüpft, zum Beispiel die Einhaltung der Mindestabnahmemengen an Kaffeeprodukten. Zusätzlich können die Folgenden Services enthalten sein:

  • Lieferung, Aufbau und Installation
  • Jährliche Wartung inklusive Prüfung und wenn nötig Reparatur
  • Abholung der Maschine bei Defekt
  • Anfahrt, Reparatur und Ersatzteile gratis oder gemäß vereinbarter Servicepauschale
  • Bereitstellen eines Ersatzgerätes (gilt nur für bestimmte Markenmaschinen)
  • Filtertausch, Reinigung, Entkalkung (gilt nur für bestimmte Markenmaschinen)
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Macht ein Servicepaket Sinn für mich?

Kaffeewissen von A-Z

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