Kaffeemaschinen-Servicepakete fürs Büro
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Kaffeemaschine für Ihr Büro? Dann sollten Sie nicht nur Modell, Preis und Marke bedenken, sondern sich auch über entsprechende Service-Pakete Gedanken machen. Ein technisches Kaffeemaschinen-Servicepaket enthält diverse Serviceleistungen wie zum Beispiel eine Kaffeemaschinen-Reparatur oder die Wartung Ihres Kaffeevollautomaten. Ein solches Servicepaket kann sehr unterschiedlich ausfallen und sich durchaus rentieren – es gibt sowohl technische Servicepakete für gekaufte Kaffeemaschinen als auch welche für gemietete Kaffeemaschinen. Wir erklären Ihnen, welche Serviceleistungen in einem Kaffeemaschinen-Servicepaket fürs Büro enthalten sein können und ob diese sich für Sie lohnen. Sie haben eine individuelle Frage? Wenden Sie sich gern an uns – wir sind für Sie da und bieten Ihnen eine kompetente Beratung an!
Technische Servicepakete bei gekauften Kaffeemaschinen
Wer repariert meinen Kaffeevollautomaten? Für eine Kaffeemaschine im Büro, welche Ihr Eigentum ist, sind Sie selbst verantwortlich. Es gibt jedoch Servicepakete, die vor dem Erwerb optional angeboten werden, um Ihnen die Wartung Ihres Kaffeevollautomaten zu erleichtern – sozusagen Ihr persönlicher Kaffeemaschinen-Kundendienst. Diese Servicepakete sorgen zudem für Kostensicherheit und -transparenz – sie sind flexibel aufgebaut und können zum Beispiel Folgendes enthalten:
- Lieferung, Aufbau und Installation
- Jährliche Wartung inklusive Prüfung und wenn nötig Reparatur
- Bereitstellen einer Leihmaschine für die Dauer von Austausch/Reparatur (gilt nur für bestimmte Markenmaschinen)
- Bereitstellung von Wasserfilter und Entkalker (gilt nur für bestimmte Markenmaschinen)
Technische Servicepakete bei gemieteten Kaffeemaschinen
Sie möchten für Ihr Büro ein Kaffeemaschinen-Servicepaket nutzen? Viele Verträge für gemietete Maschinen enthalten solche Pakete. Diese Serviceleistungen sind teilweise an Bedingungen geknüpft – zum Beispiel an die Einhaltung der Mindestabnahmemengen an Kaffeeprodukten. Zusätzlich können die folgenden Services enthalten sein:
- Lieferung, Aufbau und Installation
- Jährliche Wartung inklusive Prüfung und wenn nötig Reparatur
- Abholung der Maschine bei Defekt
- Anfahrt, Reparatur und Ersatzteile gratis oder gemäß vereinbarter Servicepauschale
- Bereitstellen eines Ersatzgerätes (gilt nur für bestimmte Markenmaschinen)
- Filtertausch, Reinigung, Entkalkung (gilt nur für bestimmte Markenmaschinen)
Macht ein Kaffeemaschinen-Servicepaket Sinn für mich?
Was für industriell genutzte Geräte Routine ist, wird bei Kaffeemaschinen oft vernachlässigt: Die Wartung. Damit nicht irgendjemand an Ihrer hochwertigen Kaffeemaschine schraubt, sollten Sie über ein Servicepaket nachdenken.
Wenn Sie eine Kaffeemaschine für Ihr Büro kaufen, mieten oder leasen und die Kaffeemaschine regelmäßig genutzt wird, sollten Sie sich unbedingt Gedanken über Serviceleistungen machen. Beziehen Sie auch den Aufwand des Aufbaus und der Installation der Kaffeemaschine in Ihre Entscheidung mit ein – können Sie die Maschine vielleicht auch selbst betriebsbereit machen? Oder benötigen Sie dabei Unterstützung?
Natürlich spielen auch Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen eine Rolle. Wenn Ihre Kaffeemaschine einmal nicht so funktioniert, wie sie soll – legen Sie viel Wert auf eine kompetente Beratung und eine zügige Lösung des Problems? In diesem Fall ist ein Servicepaket für Ihre Kaffeemaschine immer sinnvoll: Mit einer solchen Serviceleistung erfolgt eine schnelle Reaktion der Zuständigen und Sie können im Nu wieder Ihren Kaffee genießen. Wenn Sie Ihre Kaffeemaschine zum Beispiel für ein anstehendes wichtiges Meeting benötigen, kann schnell eine Lösung gefunden werden. Somit haben Sie durch ein Kaffeemaschinen-Servicepaket mehr Sicherheit und können sich darauf verlassen. Auch spart ein solches Paket wertvolle Zeit – und Sie können sich vollends auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren.
Stellen Sie sich am besten ein Kaffeemaschinen-Servicepaket zusammen, welches Ihren individuellen Ansprüchen entspricht.
Sie benötigen noch weitere Unterstützung bei der Entscheidung für ein Servicepaket oder haben eine Frage hierzu? Wir beraten Sie immer gern – wenden Sie sich an uns!
